سلام! چگونه می توانیم به شما کمک کنیم؟
چگونه می توانم با پشتیبانی مشتری تماس بگیرم؟
اگر سفارش شما هنوز ارسال نشده است، می توانید برای تغییر آدرس ارسال خود با ما تماس بگیرید. اگر سفارش شما قبلا ارسال شده باشد، ممکن است نتوانیم آدرس را تغییر دهیم.
چگونه می توانم سفارش خود را پیگیری کنم؟
پس از ارسال سفارش، یک شماره پیگیری از طریق ایمیل دریافت خواهید کرد. می توانید از این شماره رهگیری برای پیگیری سفارش خود در وب سایت ما یا وب سایت شرکت مخابراتی استفاده کنید.
آیا می توانم سفارش خود را لغو کنم؟
اگر سفارش شما هنوز ارسال نشده است، می توانید با تماس با ما آن را لغو کنید. اگر سفارش شما قبلا ارسال شده است، باید از سیاست بازگشت ما پیروی کنید.
بسته بندی هدیه را پیشنهاد می کنید؟
بله، ما بسته بندی هدیه را با هزینه اضافی ارائه می دهیم. می توانید این گزینه را در حین پرداخت انتخاب کنید.
آیا حمل و نقل بین المللی را ارائه می دهید؟
بله، ما حمل و نقل بین المللی را به کشورهای منتخب ارائه می دهیم. لطفا صفحه حمل و نقل ما را برای اطلاعات بیشتر بررسی کنید.
سیاست بازگشت شما چیست؟
ما یک سیاست بازگشت 30 روزه برای اکثر محصولات ارائه می دهیم. اگر از خرید خود راضی نیستید، لطفاً برای راهنمایی در مورد نحوه بازگرداندن کالا با ما تماس بگیرید.